Despre Vanity Metrics

Cu riscul să deziluzionez, eu cred că social media nu face nimic altceva decât să imite viața așa cum o știm. Platformele de social media nu au creat un univers SF, paralel, în care noi vom putea avea acces la tot ce nu putem atinge cu propriile mâini sau vom putea ajunge peste tot unde nu putem ajunge cu propriile picioare.

Dacă ceea ce ne conectează unii cu alții offline este valoarea reală pe care o avem, la fel este și în social media.

Dacă nu ai reușit să dai mâna cu un milion de oameni în realitate, nu vei reuși nici în social media.

Dacă nu ai cinci mii de prieteni loiali lângă tine, nu ai nici pe Facebook.

Dacă vecinul se uită peste gard, să vadă ce ai mai născocit, la fel se întâmplă și în social media.

Mulți au intrat pe social media cu așteptări nerealiste. Ne uităm din când în când la alții și ne mirăm de succesul avut ca număr de vizualizări sau urmăritori. Ne comparăm, accelerăm, ne străduim. A început să umble vorba că cineva care are doar câțiva urmăritori nu ar fi cineva de încredere. Oricine care nu are cunoștințe de marketing ar crede că foarte multe like-uri la o postare înseamnă automat rezultate mai bune în vânzări. Ne uităm ca Alexandru Lăpușeanu pe fereastră și cădem de acord: „Proști, dar mulți”.

Iluzia aceasta s-a transformat la un moment dat, pentru mulți care s-au gândit că succesul înseamnă să fii viral, în filmulețe funny, la care oamenii să râdă. Oamenii vor râde și atât. Pe mine mă întristează că sunt și branduri cu tradiție, care au pus mai mereu accent pe rafinament, pe delicatețe, pe eleganță, s-au lăsat prinși de valul acesta și „au făcut câte o românească”, o caterincă, o hlizeală, cu propriul brand. Un branding după cum bate vântul.

În terminologia de specialitate, aceste false impresii se numesc Vanity Metrics. Niște iluzii care ne „fură” pe toți la un moment dat.

Există business-uri care propun servicii premium, un conținut exclusivist, și chiar și acolo, așteptările, din inerție, sunt de a ajunge virali. Prin definiția lor, comunitățile exclusiviste nu sunt virale. Nu sunt pentru toți și nici nu este de dorit. Ar fi greu de gestionat un grup mare de oameni care dă buzna într-un loc nepotrivit pentru ei, atât pentru musafiri, cât și pentru gazdă. La modul general, dacă te adresezi tuturor, nu te adresezi nimănui de fapt.

Ceea ce contează este să ne conectăm cu oameni care ar avea aceleași interese, cu care am rezona, cu care am putea colabora. Nu este despre cifre, este despre valoarea reală pe care o atragem prin autenticitatea noastră. Cu siguranță este și despre vizibilitate, dar dacă adunăm 250 de oameni care ne văd pe Instagram, cu 350 care ne văd pe Facebook, cu 300 pe Tik Tok și 100 pe LinkedIn, sunt deja 1000 de oameni. Îți imaginezi 1000 de oameni care vin zilnic în curtea ta? Ce le-ai spune?

Distribuie articolul