Dacă ai un business și nu ești prezent online, practic nu exiști ca business. Cum tot spune și Chat GPT, trăim într-o epocă în care este esențial să ne prezentăm cât mai bine și cât mai constant în mediul online. Aici sunt două mari componente care merg mână-n mână, zona de Search (adică să fim ușor de găsit pe Google) și zona de Social (să putem fi găsiți pe orice platformă de socializare sau măcar pe acelea care sunt cele mai potrivite pentru business-ul nostru).
Eu am tot spus în stânga și-n dreapta de ce ne ajută să postăm constant în social, însă nu mai puțin important este să postăm constant și pe site. Vreau să scriu astăzi câteva aspecte care ne ajută în creșterea business-ului în zona de search.
1. Un website este cartea ta de vizită. Oamenii care aud de tine te vor căuta din instinct pe Google, vor să îți vadă site-ul. Și în social media te pot găsi, însă un site este mult mai centralizat, conține absolut toate informațiile esențiale pentru a facilita colaborarea cu tine. Dacă nu ai un site, ești greu de găsit. Asta și pentru că motoarele de căutare cum vedem pe Google sunt mult mai precise decât motoarele de căutare din social media (unde pot fi mai multe profiluri cu același nume ca al tău).
2. Un site bine făcut are personalitate. Utilizatorii trebuie să înțeleagă cât mai bine cu cine vor lucra, pentru ce pot colabora, cum decurge colaborarea, care sunt valorile și care este viziunea ta. Site-ul ajută în construirea încrederii pentru potențialii tăi clienți.
3. Un site îți crește vizibilitatea. Aici vorbim despre optimizarea SEO. Dacă ai puțin idee despre ce beneficii are SEO sau te gândești să apelezi la un specialist, poți posta, în zona de blog, articole pe care Google să le listeze cât mai sus în topul căutărilor. Pentru asta, trebuie să știi să faci niște articole extrem de bune, care țin cont de cuvintele-cheie cele mai căutate, dar să le și promovezi. Pentru Google este important și câți oameni au citit un anumit articol pentru a-l considera de interes.
4. Site-ul te ajută în monitorizarea rezultatelor. Există multe aplicații care pot fi conectate cu site-ul tău, ca să poți vedea oricând câți oameni l-au vizitat, la ce se uită vizitatorii, ce îi interesează și ce îi respinge. Poți vedea foarte clar în Google Analytics sau Hotjar care este comportamentul utilizatorilor pe site. Asta este foarte important în a ști cum ești perceput de audiența ta.
5. Site-ul este un obiect de branding. Prin estetica site-ului, culorile pe care le folosești, fonturile pe care le alegi, prin logo sau paginile pe care le-ai integrat în site, se va crea o percepție a utilizatorilor despre tine. În marketing, nu produsul sau serviciul vor atrage în mod deosebit, pentru că există în piață extrem de multe alternative. Ce va atrage este felul în care ești perceput și felul în care te diferențiezi.
6. Site-ul este un loc de conversie. Mai ales dacă vorbim de un magazin online. Orice campanie de promovare am face, în social media sau prin Google Ads, toate converg către site. Tocmai de-aceea site-ul nu poate lipsi dintr-un business, de orice fel ar fi.
7. Te poți prezenta mai rapid cu ajutorul site-ului. Probabil atunci când vrei să te conectezi cu o persoană nouă, apare discuția mai lungă despre „Unde te găsesc?”. Ba pe LinkedIn, ba pe Facebook, ba pe Instagram, toate căutările acelea sunt un pic incomode, mai ales dacă trebuie să iei telefonul cuiva din mână și să te cauți singur în social media. Cel mai simplu îi spui site-ul. Sau îi oferi o carte de vizită unde îl poate vedea clar.
8. Și un site este o formă de socializare, cu alte site-uri. Eu personal mi-am creat primul blog când aveam 15 ani și era o formă deosebită de conectare cu colegii mei care aveau și ei blog. Ne lansam niște provocări, ne jucam leapșa cu postările noastre. Și astăzi site-urile comunică unele cu altele, prin backlink-uri. Dacă altcineva care are un site consideră util un conținut de pe site-ul tău, va pune acolo un link, o referință care să trimită la tine. Asta poate ajuta, din nou, în creșterea vizibilității, dar și a autorității site-ului.
9. Un site poate fi consultat oricând. Practic poți fi găsit oricând, oamenii te pot citi oricând, zi sau noapte. Ce să mai vorbim, pentru un magazin online acesta este un mare plus. Un magazin fizic se mai închide la o anumită oră, însă site-ul este deschis non-stop. Mie personal îmi place să consult site-ul cuiva, pentru că am mai multă liniște și libertate de căutare, de gândire. Când urmărim, de exemplu, un conținut video în social media, asta poate fi un pic mai intruziv. Conținutul video nu prea îți lasă opțiunea de a asculta sau nu. Conținutul text, atât în social media, cât și pe site, este mai răbdător.
10. Site-ul suportă toate formele de conținut. Sunt platforme de social media care acceptă doar conținut video. Sunt altele care nu apreciază conținutul video. Unele sunt doar pentru fotografii. Un site însă poate integra absolut toate formele de conținut. Ba mai mult, dacă vei și posta constant pe site atât conținut text, cât și video (poți de exemplu să adaugi în articole un link din YouTube), vei avea un avantaj pentru motoarele de căutare care vor aprecia site-ul tău și îl vor afișa mai des.
Deci, atunci când vrem să profităm de avantajele marketingului digital, trebuie să punem accent, în egală măsură, pe ambele sfere, atât pe Search, cât și pe Social, pentru că ele sunt interconectate și nu pot funcționa una fără cealaltă.
