Cunosc foarte mulți specialiști care chiar au rezultate în munca lor, numai că oamenii care ar avea nevoie de serviciile sau de produsele lor nu înțeleg prea bine cu ce pot fi ajutați.
Este o lecție pe care eu am învățat-o chiar de la început, când am hotărât să merg pe cont propriu și să ajut antreprenorii să comunice constant pe social media despre business-ul lor pentru a-și crește vizibilitatea și vânzările.
Este un principiu care, pe cât este de simplu, pe atât este și ignorat sau necunoscut. Aduc astăzi la masa discuției valoarea pe care o aduce să pui mereu accentul pe cauză-efect.
Ce înseamnă asta? În loc să spui, de exemplu, că ești un mare specialist SEO, cu un teanc de diplome, skill-uri excelente de a scrie articole optimizate SEO, cu fel și fel de pălării și calificări, mai bine spune oamenilor cu ce îi ajută serviciul tău?
De ce? Pentru că dacă ei nu înțeleg cu ce îi ajută ceea ce faci tu, sunt șanse foarte mici să își dorească să colaboreze cu tine.
Cum poți spune mai bine? „Pentru că scriu articole optimizate SEO, de foarte bună calitate, asta te ajută să apari în primele rezultate de pe Google atunci când cineva caută produsul sau serviciul tău. Cu cât mai mulți oameni ajung pe site-ul tău, cu atât mai mari șanse ai să obții mai mulți clienți.”
Am avut de curând bucuria să țin un scurt workshop, la invitația Ginei Ștefănoaia, în cadrul evenimentului de Dreamworking al comunității Metodei COPIL. La acest eveniment am făcut acest exercițiu cu participanții, pe care vi-l propun în articolul de astăzi.
Am putea spune eh, păi nu este mare lucru să formulezi o frază scurtă pe care ai spune-o în lift, în doar 10 secunde, un „elevator pitch” cum se numește el teoretic.
De cum am propus exercițiul de a scrie „fraza magică”, pe care eu însămi am formulat-o încă de la începuturile mele în business, am auzit reacția aceasta: „Ne-ai dat greu, Gia”.
Este un moment foarte valoros în cariera oricui să hotărască ce rol are, ce face și, mai ales, pe cine ajută să obțină ceva și…ce anume obține.
Până să fac acest exercițiu, am trecut prin multe interviuri când îmi căutam un job în marketing. Și aveam impresia că m-am prezentat impecabil. Le-am spus ce grozav m-am format eu, ce bine comunic, ce bine mă integrez în orice echipă și cu cât entuziasm mă implic în orice. Numai că…am ratat exact ce conta cel mai mult – ce valoare aduc eu, prin ceea ce știu, vreau și pot să fac, unui om care ar dori să colaboreze cu mine, fie el angajator sau client.
Așadar, te invit și pe tine să îți iei 10 minute și să completezi această frază:
Sunt..(numele și rolul tău)….și ajut…..(pe cine)….să…..(ce să facă)….pentru a…..(ce obține în urma acțiunilor). Fac asta prin intermediul……(care este serviciul sau produsul tău).
De-ndată ce ai formulat-o, te încurajez să o reții și să o spui oricând te afli într-un context când oamenii se prezintă în fața altora. Poate fi un eveniment de networking, într-o sesiune de vânzare sau pe social media (poți chiar să faci un cover pentru Facebook și LinkedIn cu această frază).
Asigură-te că oamenii înțeleg rapid și de la prima interacțiune cu ce i-ai putea ajuta, pentru că suntem cu toții pe fugă, cu multe provocări, iar lumea nu mai are răbdare să stea pe loc ca să poată sta la povești ca să înțeleagă ce facem noi exact.
În marketing este o vorbă: „If you confuse, you lose”.
Ce spui? Faci și tu acest exercițiu ? Mi-ar plăcea să îmi dai un semn, să îmi spui dacă această perspectivă te-ar ajuta să ajungi la clienții tăi cu mai multă claritate.
