Marți turna cu găleata. Asta este o vreme numai bună de stat în casă. Pentru mine, cele mai bune adăposturi unde aș sta sunt locurile unde pot să cresc, unde aș avea ceva de învățat.
Așa a fost marți, când m-am “refugiat” la Stup, la un eveniment despre networking, dar și la SocialPedia. O zi în care am mai învățat ceva util pentru activitatea mea ca social media manager.
Ce am luat de la Stup?
Se pare că mulți antreprenori știu ce înseamnă networking, dar nu prea știu cum să îl facă în mod corect. Pentru ce facem networking? Simplu. Pentru că vrem să socializăm, să cunoaștem oameni noi, să ne conectăm cu ei, să învățăm ceva nou, să aflăm o idee la care nu ne-am fi gândit.
Între noi fie vorba, eu tot merg la evenimente și observ nu doar că oamenii nu știu să facă networking, dar nici măcar nu discută cu nimeni sau dacă discută, o fac cu persoana cu care au venit acolo. Și atât. Ori, noi nu avem cum să ne extindem comunitatea dacă discutăm mereu cu aceiași oameni, cu care ne este mai confortabil.
Oricât de sociabili am fi noi, apar mai mereu emoții. Am aflat și o definiție a emoției. Este o reacție a corpului atunci când ne-a fost încălcată o valoare, de noi înșine sau de altcineva.
Ca să fie mai cu sens, am luat de la Stup un model de networking foarte simplu șu ușor de aplicat. Modelul OSCK, cum i-a spus Bogdan Vizitiu, un trainer foarte-foarte bun, după mine.
0 – de la Open
S – de la Steer
C – de la Close
K – Keep in touch
Ce înseamnă asta? Ca să deschizi o conversație este bine să pui cuiva o întrebare deschisă. Iată și o poveste scurtă. Un vânzător door-to-door din America tot punea oamenilor aceeași întrebare: “Aveți cinci minute pentru domnul nostru Iisus Hristos?” (un exemplu atipic, știu). Ei, bine, la secundă i se trântea ușa în nas. Până când a început să adreseze întrebări deschise și a văzut că ușa rămânea și ea deschisă mai mult timp.
Steer, a conduce. Ar fi bine să ne setăm un obiectiv al discuției de networking. Noi pentru asta am făcut un exercițiu. Am scris pe câte un bilețel ce ne dorim să obținem de la următoarea discuție, cu unul dintre participanții la curs. Pentru ca la final, să îi dăm celuilalt bilețelul ca să vadă dacă ne-am atins obiectivul setat. Eu am scris pe bilețel cam așa: “Să aflu care sunt provocările atunci când vine vorba despre a te promova în social media și dacă social media este o opțiune bună pentru persoana respectivă, iar dacă nu, de ce nu”. Mi s-a părut mult mai practic să ai o discuție cu un obiectiv decât o discuție care merge în toate direcțiile.
Cum închidem o discuție. Natural, că noi mai avem și alte lucruri de făcut. Probabil ca fiecare să aibă ceva planificat. Pur și simplu îi mulțumești persoanei pentru conversație (punctezi câteva idei pe care le-ai reținut, în cazul în care ai ascultat activ, spre nivelul 4-5) și spui de ce nu mai poți rămâne. Sincer și simplu.
Însă, keep in touch. Asta înseamnă schimb de contacte. Fie te conectezi pe una dintre rețelele de socializare. Sau îi dai o carte de vizită. Musai de adăugat, dacă vei dori, că ți-ar plăcea să discutați mai multe într-o anumită zi, poate la o cafea, la birou, la telefon. Dacă ai un acord, e de bine.
Ce am luat de la SocialPedia
Personal, am stat ochi și urechi la discursul Alexandrei Mircea, medic stomatolog și influencer în domeniul ei. Asta pentru că a avut o creștere spectaculoasă în social media, când a observat că oamenii au nevoie să știe mai multe despre sănătatea orală. Chiar am analizat cu atenție conținutul pe care îl postează și își merită succesul.
Cum a făcut?
Și-a găsit propria rețetă. Dacă mai toți dentiștii se îmbracă în albastru și verde, Alexandra Mircea a ales portocaliul. Un element de branding, pentru diferențiere.
A răspuns comentariilor oamenilor, la orice oră din zi și din noapte. Și astfel a câștigat încrederea comunității ei.
A răspuns prin conținutul creat întrebărilor cele mai frecvente ale oamenilor. A creat o legătură practică și reală cu audiența. Că până la urmă trebuie să le spunem urmăritorilor ceva ce le-ar trebui lor și nu ce ne place nouă.
A urmărit trendurile din social media. Și da, asta a înseamnat și amuzament, carismă, deschidere, vibe.
Și-a format o echipă de creare de conținut, disponibilă mereu pentru când apare o idee, chiar din senin.
Au mai fost câțiva invitați la eveniment, însă m-au pierdut un pic pentru că nu prea au făcut click cu activitatea mea. Reprezentanții unor agenții de influencer marketing sau marketing nonconformist. Prin zona asta vorbim de mii de euro date pe o singură reclamă, filmată din elicopter. Aici este vorba de publicul agențiilor de marketing excentric, cu care eu încă nu am luat contact.
Cam atât deocamdată.
